Exclusão de Conta e Dados

Atualizado em 13 de outubro de 2026.

Usuários do Rodada podem solicitar a exclusão de sua conta e de dados pessoais associados. O procedimento aplica-se também a contas utilizadas durante testes fechados.

Como solicitar

1. Entre em contato pelo e-mail privacidade@rodada.bar.
2. Informe o estabelecimento vinculado e os dados necessários para identificar sua conta, sem enviar senhas.
3. A equipe poderá solicitar verificação de identidade e, quando aplicável, confirmação do estabelecimento responsável.
4. Após análise, será informado o resultado da solicitação e eventuais dados sujeitos a retenção.

Quais dados podem ser excluídos

Dados de perfil, credenciais e informações pessoais associadas à conta poderão ser excluídos quando aplicável. Registros de pedidos, pagamentos, auditoria e documentos sujeitos a obrigações legais ou ao exercício regular de direitos podem ser conservados, com acesso limitado.

Retenção

Os períodos dependem da natureza dos registros e da obrigação aplicável. O prazo e o escopo concretos devem ser confirmados no atendimento à solicitação.

O endereço de contato deve estar habilitado para receber solicitações. Esta página não substitui a implementação do procedimento de exclusão no serviço.